Centrum Dziedzictwa Szkła to pierwszy w Polsce obiekt turystyczno-kulturalny, który w sposób interaktywny prezentuje tematykę związaną z hutnictwem szkła i szklaną twórczością. Zwiedzający mogą nie tylko podziwiać piękno szklanej sztuki oraz kunszt artystów, ale także poznać niezwykłe ciekawe tajniki technik produkcyjnych i zdobniczych. Zwiedzający ma możliwość osobistego i czynnego wzięcia udziału w procesie wytwarzania szkła. Na oczach widzów powstają przedmioty artystyczne i dekoracyjne. Można też samodzielnie wydmuchać szklaną formę.
Działalność wystawiennicza, to jedna z podstaw funkcjonowania Centrum. W CDS istnieje także specjalna przestrzeń przeznaczona na organizację wystaw czasowych. W drugim obiekcie, tzw. Piwnicach Przedprożnych znajduje się podziemna trasa turystyczna, w której ulokowane są ekspozycje najcenniejszych dzieł szklanej sztuki.
Program zwiedzania obejmuje również proces produkcji szklanych figurek metodą palnikową oraz zajęcia warsztatowe. Warsztaty obejmują prace własną w wybranych obszarach zdobienia szkła: malowanie, grawerowanie.
